Een week geleden lag het computersysteem van ons bedrijf in Rotterdam de hele dag plat door een storing.

Kan gebeuren. Maar meteen wordt duidelijk hoe dominant ICT aanwezig is in onze moderne bedrijfsprocessen en hoe bedreigend een ICT-incident voor de dagelijkse voortgang kan zijn. In ons geval bijvoorbeeld voor de dagelijkse elektronische nieuwsbrief die we rond het middaguur uitbrengen.