WASHINGTON – Luchtvaartmaatschappijen moeten meer doen aan inkomstenmanagement om de moeilijke jaren negentig door te komen. Dat zei onlangs luchtvaartconsulent Donald Garvett, vice-president van het adviesbureau SH&E, tijdens een congres in Washington. "Het maakt niet uit of ze een simpel of ingewikkeld systeem opzetten. Als ze er maar nu mee beginnen. Anders zijn ze te laat."