Het knelpunt aan de ECT-balie bestaat dus uit het dubbel invoeren van dezelfde gegevens. Om deze papierstroom te verminderen en de efficiency te verhogen, zouden dus de agenturenbalie en de Scope-balie geintegreerd moeten worden, aldus Audenaerdt. Daarbij is het de Scope-balie die de vervoerstroom aanstuurt, maar deze balie heeft de grootste capaciteit en verderop, bij de poort, ontstaan er dus wachttijden omdat deze een kleinere capaciteit heeft. Audenaerdt pleit er dan ook vo