‘De KLM steelt onze klanten met Cargo Service Centers (CSC’s)’, schreeuwden sommige luchtvrachtexpediteurs toen ze hoorden dat een verlader zei zaken te willen doen met CSC’s, omdat hij dan geen agent nodig heeft in het buitenland. "De huisexpediteur van de importafhandeling van KLM Cargo Nederland doet aan oneerlijke concurrentie" , menen weer anderen. Volgens KLM Cargo zouden zij dit dit echter niet zeggen als ze beter geinformeerd zouden zijn over de recente reorganisatie b