Geintegreerd vervoer is in feite datgene wat elke verlader zoekt. Een dienstverlener (vervoerder, integrator, expediteur) die ervoor zorgt dat de goederen bij de verlader worden opgehaald en bij de klant worden afgeleverd. Met nog wat toegevoegde waarde, als dat zo uitkomt, in de zin van opslag, verpakken, factureren, noem maar op. En hoe die dienstverlener dat complex van diensten aan elkaar knoopt, zal veel verladers – niet alle, sommige verladers zijn zozeer ‘on the ball’ da