Wie de concurrent te slim af wil zijn, moet durven investeren in systemen voor het stroomlijnen van de logistieke processen. Maar bij de invoering daarvan zijn organisatorische aanpassingen alleen niet voldoende. Ook de management-cultuur moet worden aangepast om er voor te zorgen dat de hele organisatie als e’e’n man achter het nieuwe systeem staat. Centraal bij <<<NEED-LINES=10>>> aanpassingen moet de honger naar correcte, tijdig beschikbare informatie staan.