Communicatie is slechts een goed gereedschap als het als totaalpakket wordt gehanteerd. Dat wil zeggen dat de interne en externe communicatie goed op elkaar moet aansluiten, dat een consistent beeld wordt uitgedragen en dat over alle facetten van die communicatie goed is nagedacht. Ingeval van inhuren van een professioneel PR-adviseur betekent dit dat het bedrijfsmanagement bereid moet zijn in de eigen keuken te laten kijken. Succes hangt sterk af van de intensiteit van de rela