DEN HAAG – De kwaliteit van de postbestelling bij de PTT is dit jaar in vergelijking met 1991 licht gestegen. Dat blijkt uit een onderzoek van het externe marktonderzoeksbureau NSS in opdracht van de PTT Post. Onder meer werden de kwaliteit van de bestelling, overkomstduur van het zakelijk en particulier berichtenverkeer (binnen 24 uur) en de wachttijden in de postkantoren gemeten.