Een kwart van zijn bestellingen krijgt Flandria via een van zijn vijf telefoonmodems binnen. Die bestellingen gaan zonder tussenkomst van een telefoniste onmiddellijk naar het order-ingavesysteem. Vooral grote apotheken maken gebruik van een telefoonmodem en een PC om hun bestellingen via een groen nummer aan Flandria door te geven. Flandria’s eigen softwarehuis A.D.A.M., gespecialiseerd in automatiseringspakketten voor apothekers, levert daarvoor niet alleen de nodige soft- en