Veel bedrijven in de transportwereld beschouwen marketing communications, verzamelnaam voor public relations, reclame en andere activiteiten die de relatie met de (potentiele) klant onderbouwen, als een noodzakelijk kwaad. Een sluitpost. En handelen dienovereenkomstig. Durven zich geen naam aan te meten binnen de branche. Hebben geen PR- beleid. Verrichten natte vingerwerk. En verkleinen daarmee hun kansen om de komende hectische jaren te overleven.