Door de coronamaatregelen werden in Nederland in 2020 ruim 100% meer pakketten bezorgd dan het jaar ervoor. De lockdown in december 2020 zorgde zelfs voor een tijdelijke piek van 200%. Zelfs nu de winkels weer geleidelijk opengaan, verwachten experts dat de groei door zal blijven zetten. Veel consumenten hebben het gemak van online shoppen ontdekt. Aan de spelers in de markt is dus de taak weggelegd om de pakketbezorging op de lange termijn efficiënt en duurzaam in te richten. Ook de politiek speelt daarin een belangrijke rol. De vraag is alleen of de politiek die rol wel begrijpt.