BRUSSEL – De luchtvrachtexpediteurs van Brucargo zijn niet te spreken over de wijze waarop bepaalde grote luchtvaartmaatschappijen achter hun rug klanten benaderen. Daarbij wordt KLM unaniem als de meest agressieve carrier aangewezen. "Deze maatschappij probeert op alle mogelijke manieren achter ons klantenbestand te komen" , zegt een expediteur. Volgens general manager H. Bryssinck van KLM Belgie reageert zijn maatschappij gewoon op een vraag uit de markt.