BRUSSEL – Belgacom, de vroegere Regie voor Telegrafie (RTT), gaat meer werk maken van de klantenservice. Voorts heeft het zelfstandig overheidsbedrijf ook een verregaand moderniseringsprogramma aangekondigd. Dit werden bekend gemaakt na het goedkeuren van het nieuwe beheerscontract met de overheid door de raad van bestuur.