‘Verladers kunnen op dit e-commerce platform realtime zien wat de containertarieven zijn, welke afvaarten COSCO Shipping Lines heeft en of er nog ruimte is op die schepen. Vervolgens kunnen ze rechtstreeks hun lading bij ons boeken’, vertelt Margo Devoldere van COSCO Shipping Lines (Netherlands), verantwoordelijk voor marketing en e-commerce.

‘We zijn eind vorig jaar langzaam begonnen met de uitrol ervan. Toen lag de focus alleen op China, nu hebben we het uitgebreid met andere bestemmingen in Zuid-Oost-Azië, Latijns-Amerika en ons reefer product. Op de rol staan verder het Midden-Oosten en het Middellandse Zeegebied. Zo bouwen we het steeds verder uit.’

De doelgroep van het platform is de verlader die af en toe een paar containers heeft. ‘De grote klanten boeken al direct bij ons via vaste contracten. Het gaat puur om het zeetransport, vooralsnog zonder de first- of last-mile. Verladers kunnen bijvoorbeeld vanuit Rotterdam of Antwerpen scheepsruimte voor hun exportvracht via het platform boeken. Importcontainers, dat is nog niet uitgerold, daar zijn we wel mee bezig en dat komt waarschijnlijk volgend jaar.’

Dynamische prijzen

De tarieven die COSCO Shipping Lines via SynConHub aanbiedt zijn de zogenaamde spottarieven. ‘Die bepalen we nu nog maandelijks, maar in de toekomst gaan we echt naar dynamische prijzen. Vroeger boeken betekent dan lagere prijzen en naarmate de vertrekdatum nadert, wordt de prijsstelling gebaseerd op de beladingsgraad van het schip.’

Een verlader kan via het platform direct alle afvaartmogelijkheden zien, wanneer het schip op bestemming aankomt en de hoeveelheid ruimte die nog beschikbaar is tegen dit tarief. ‘We tonen direct het all-in bedrag waarvoor we de container meenemen en de klant kan direct boeken. SynConHub is gekoppeld aan onze web-based systemen, waardoor je real-time kunt zien wat de status is van een container.’

‘COSCO Shipping Lines streeft via dit platform naar een grotere toegankelijkheid voor kleinere verladers tot een bezettingsgraad-gerelateerde prijsstelling. Grote klanten kopen volumes in voor vaste prijzen. Maar voor kleine partijen is de markt wat minder transparant, dat is nu veranderd met SynConHub. We geven ‘ruimte- en equipment-garantie’ op de gemaakte boekingen in SynConHub. Het hele proces is heel laagdrempelig en is in feite even makkelijk als het boeken van een vliegtuigticket.’