Wat is een bedrijf zonder de stille krachten die de drukte opvangen, extra werken bij uitval of die het prettig vinden om in het weekend wagens te wassen of een ritje te maken? Helemaal niets! Sterker nog, zeker in het transport zijn deze krachten onbetaalbaar. De wetgeving voor deze gouden (oproep)krachten is veranderd per 1-1-2020 en dit betekent dat je als werkgever of als werknemer zaken goed moet regelen om niet voor verrassingen komen staan.