Les chargeurs ne sont pas souvent concernés par la logistique de leurs marchandises, a déclaré le président d’ESC Dick van den Broek Humphreij. Ils veulent livrer leurs marchandises en bon état et à temps à leur acheteur. Ils doivent donc être aidés par les expéditeurs et les prestataires de services logistiques, y compris les opérateurs shortsea.