De robotisering in de logistieke wereld gaat onverminderd door. De noodzaak van deze stap is er zeker, als we luisteren naar Niels van Veen. Als Lead Business Analist bij bol.com houdt hij zich bezig met innovatietrajecten in het hele proces. ‘Dit gaat van het orderpicken van de producten tot het verzendklaar maken.’